Konsept, tasarlanacak ürünün işlev, kullanım, biçim ve çalışma prensipleri açısından yaklaşık bir tarifidir. Bir ürünün müşteri / kullanıcı ihtiyaçlarını ne derece karşılayacağı bu aşamada ortaya konulan fikirler ile netleştirilmektedir.

Bu aşama endüstriyel tasarım aşamasıdır. Kullanıcı ya da müşterilerin tasarlanan ürünleri tercih edip satın alarak, güvenli, verimli ve rahat bir şekilde kullanması sağlanmaktadır.

Sonuç olarak, endüstriyel tasarımın bir ürünü müşteri gözünde tercih edilir kılan özelliklerin belirlendiği süreç olması ve bu süreçte verilen kararların aynı zamanda ürünün üretim ve satış sonrası maliyetlerinin de belirlenmesi, tasarımı stratejik bir rekabet unsuru yapar.